Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Door een opdracht of dienst van SuViViR aan te vragen of te accepteren, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor het ontwerp, de ontwikkeling, ondersteuning en adviesdiensten die SuViViR levert.

De opdracht wordt uitgevoerd op basis van een afgesproken scope, planning, budget en functionele doelen. Eventuele extra werkzaamheden, wijzigingen in behoefte of aanvullende verzoeken die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden apart besproken en kunnen extra worden gefactureerd.

SuViViR streeft naar een professionele, zorgvuldig uitgevoerde opdracht. De klant draagt de verantwoordelijkheid om duidelijke feedback te geven, tijdig te reageren en relevante afspraken en content te leveren. Bij vertraging of gebrek aan input kan de planning worden aangepast.

Het eindproduct wordt geleverd in de afgesproken vorm en op de afgesproken tijdstippen, met inachtneming van de overeengekomen scope. SuViViR is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gewijzigde externe systemen, derde partijen, onjuiste inputs of niet tijdig opgegeven requirements.

Klachten of feedback worden binnen een redelijke termijn gemeld, zodat er gezamenlijk kan worden gekeken naar een oplossing of verbetering.